Entregas e Devoluções

Trabalhamos com envios para todo o Brasil. O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado, e varia geralmente entre 7 e 20 dias úteis, dependendo da região. Após o despacho, você recebe um código de rastreio por e-mail.

Devoluções e Trocas
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em compras online).

Para solicitar:

1. Entre em contato pelo [e-mail/WhatsApp] informando o número do pedido e o motivo

2. Envie o produto de volta na embalagem original, sem indícios de uso

3. Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, no mesmo método de pagamento usado na compra

Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito ou avariado, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos do problema, para agilizar a troca.